1、所谓的「耳聪」，也（yě）就是「倾听」的意思（sī）。——艾默生

2、每一个（gè）人都（dōu）需要有（yǒu）人（rén）和他开诚布公地（dì）谈心。一（yī）个人尽管可以十（shí）分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威（wēi）

3、有（yǒu）效的沟通取决於（yú）沟通者对（duì）话题的充分（fèn）掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

4、恰当地用字极具威力，每当我们用对了（le）字眼，我们（men）的精神和肉体都（dōu）会有很大的转变，就（jiù）在电（diàn）光（guāng）石火之间（jiān）。——马（mǎ）克·吐温

5、推心置腹的谈话就是（shì）心灵的展（zhǎn）示。——温·卡维（wéi）林

6、倾听对方的任何一种意见（jiàn）或（huò）议论（lùn）就是尊重，因为这说明我们认为对方（fāng）有卓（zhuó）见、口（kǒu）才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍（huò）布斯（英）

7、寻找自我，保持本色。 ——戴尔·卡（kǎ）耐基

8、在太空时代，最重要的空间是存（cún）在于耳朵与耳（ěr）朵之间。——汤玛斯（sī）J·巴楼

9、有时你（nǐ）必须保持沉默，以便（biàn）令人听到你的（de）话（huà）语。——史丹尼斯罗J.列克（1909——1966）

10、向随便（biàn）什么人征求意见（jiàn），叙述自己的（de）痛（tòng）苦，这会是一（yī）种幸福（fú），可以跟（gēn）穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一（yī）滴凉水时的（de）幸（xìng）福（fú）相比。——司汤达

11、如果你（nǐ）要使（shǐ）别人（rén）喜欢你，如果你想他（tā）人对你产生兴（xìng）趣，你注（zhù）意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡（kǎ）耐基

12、善长于沟通的（de）管理者，也可（kě）能善长于掩饰真正的问题。——柯（kē）利（lì）斯（sī）·阿（ā）格利斯

13、当你劝告别人时，若（ruò）不顾及别（bié）人（rén）的自尊心，那么（me）再好的言语（yǔ）都（dōu）没有用的。

14、如果希（xī）望（wàng）成为一个善（shàn）于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。 ——戴尔·卡耐基

15、管理（lǐ）者的最基本功能（néng）是发展与维系（xì）一个畅通的（de）沟通管道。---巴纳德